1) SAU - Objetivos:
a) ser um canal de relacionamento com às partes interessadas: alunos, professores, funcionários, fornecedores e comunidade;
b) atender aos requerimentos das partes interessadas, com a eficiência e eficácia.

2) SAU - Requisitos:
a) deve ser informado o Nome Completo;
b) as respostas somente serão enviadas para o E-mail Institucional, no caso dos acadêmicos, professores e funcionários, a fim de eliminar qualquer risco da resposta não chegar ao destinário por diversos motivos.

3) Linhas Diretas:
a) destinadas à resolução rápida de demandas via MSN;
b) não se aplicam a questões que necessitem de requerimento formal e escrito.

3.1) MSN CER = cer@domalberto.edu.br
a) informações financeiras;
b) envio de segunda via de boletos (.pdf) por MSN.

3.2) MSN DOM = dom@domalberto.edu.br
a) informações sobre vestibulares;
b) informações sobre secretarias.

3.3) MSN SAU = sau@domalberto.edu.br
a) informações sobre matrículas (disciplinas e vagas);
b) informações diversas sem caráter formal.

3.4) MSN TIC = tic@domalberto.edu.br
a) informações sobre Central do Usuário (usuário e senha);
b) informações sobre Portal Dom Alberto (funcionamento);
c) informações sobre E-mail Institucional (usuário e senha);
d) informações sobre Comunidades (arquivos e fóruns);
e) informações sobre outras Tecnologias da Informação e da Comunicação.

4) Ouvidoria Dom Alberto
a) destinada a Críticas, Elogios e Reclamações
b) canal de comunicação destinado à melhoria contínua do Dom Alberto.

5) Calendário Acadêmico
Administração (clique aqui)
Contábeis (clique aqui)
Direito (clique aqui)

6) Atividades Complementares
Administração (clique aqui)
Contábeis (clique aqui)
Direito (clique aqui)